Política de Servicios de ClubMen
Última actualización: 19/09/24
En ClubMen, nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia, garantizando que nuestros clientes tengan una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta política describe los términos y condiciones de los servicios que ofrecemos, incluidas las compras, envíos, atención al cliente y cualquier otro servicio relacionado.
1. Alcance del Servicio
Disponibilidad del Producto: Todos los productos listados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos disponibles para la compra o rechazar cualquier pedido en caso de que el stock se agote o haya un error en la información del producto.
Precios y Descuentos: Los precios mostrados en nuestra tienda están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos comprometemos a ofrecer precios precisos, pero en caso de un error tipográfico en los precios, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos realizados bajo dichos precios incorrectos.
2. Realización de Pedidos
Proceso de Compra: Al realizar un pedido en ClubMen, se te solicitará que proporciones información personal y de pago válida. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si consideramos que la información proporcionada no es válida o si se presentan problemas con la verificación de la transacción.
Confirmación del Pedido: Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si por alguna razón no puedes recibir este correo, contáctanos para verificar que el pedido se haya procesado correctamente.
3. Envíos
Métodos de Envío: Ofrecemos distintos métodos de envío que varían según la ubicación geográfica y las opciones seleccionadas en el proceso de compra. Los tiempos de entrega estimados se especifican durante la compra y pueden variar según la ubicación.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, como retrasos de la compañía de envíos o condiciones climáticas. ClubMen no se responsabiliza por demoras imprevistas, pero siempre estaremos a disposición para ayudarte a rastrear tu pedido.
Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función de tu ubicación y el método de entrega elegido. Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a $70.000
4. Métodos de Pago
Opciones de Pago: Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito, Mercado Pago y otros métodos electrónicos que se muestran en el sitio web al momento de realizar la compra.
Procesamiento Seguro: Todos los pagos son procesados mediante pasarelas de pago seguras. ClubMen no almacena la información de tu tarjeta de crédito ni de ningún otro método de pago.
5. Garantía de Satisfacción
Política de Devoluciones: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes revisar nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo devolver productos.
Calidad del Producto: Nos esforzamos por garantizar que todos los productos enviados cumplan con los más altos estándares de calidad. Si recibes un producto defectuoso o dañado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema.
6. Atención al Cliente
Soporte: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o consulta que puedas tener acerca de tu compra, pedidos, devoluciones o cualquier aspecto relacionado con nuestro servicio.
Contacto: Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] o llamando al +54 9 385 581 6059. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 a 48 horas.
7. Cambios en los Términos de Servicio
ClubMen se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de esta política de servicio en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en esta página y la fecha de actualización se mostrará claramente. Te recomendamos revisar regularmente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.
8. Uso del Sitio Web
Derechos Reservados: El contenido de ClubMen, incluyendo imágenes, textos y gráficos, está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin nuestro consentimiento.
Conducta del Usuario: Al usar nuestro sitio web, aceptas no violar los derechos de otros usuarios ni realizar actividades fraudulentas o ilegales.
9. Confidencialidad
ClubMeb se compromete a proteger tu información personal. Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.
10. Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Servicios, por favor, contáctanos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 9 385 581 6059
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